7月12日,農行長春高新支行營業室憑借敏銳的風險識別能力和高效的警銀聯動機制,成功識破電詐騙局,聯合警方幫助七旬老人挽回損失4.5萬元,筑牢金融反詐防線。 7月12日14時51分, 70歲的畢某進入高新支行營業室辦理無卡匯款業務,金額4.5萬元。大堂人員指導畢某填寫業務單據時詢問其匯款用途,畢某稱是全屋定制家具款。但追問細節時,畢某支支吾吾、神色緊張,無法給出明確回答。出于對客戶資金安全的考慮,大堂工作人員立即將情況向內勤行長匯報。經查詢,該收款賬號并非本地賬號,結合畢某高齡特點,推斷其存在被騙風險。內勤行長迅速向市公安局新區分局反詐中心報告,同時與客服經理穩住畢某。15時11分,新區分局硅谷大街派出所民警抵達網點,民警對畢某問詢后,判斷為涉詐事件,經民警耐心勸解,畢某終于意識被騙,終止了匯款行為。 此次成功堵截涉詐事件,是今年農行長春分行第8起堵截涉詐資金事件,第6起警銀聯動事件。長春分行及所轄網點將持續加強電詐治理力度,強化警銀聯動機制,全力守護群眾財產安全。 |