天氣預(yù)報
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近日，農(nóng)行雙陽支行在開學(xué)季主動走進校園，將金融服務(wù)窗口前移至雙陽區(qū)24家中小學(xué)校，涉及繳費人數(shù)近萬人，不僅解決了師生及家長的實際困難，更以金融科技的力量為智慧校園建設(shè)注入新的活力，生動詮釋了金融機構(gòu)的社會責(zé)任與時代擔(dān)當(dāng)。 聚焦痛點，解決校園支付的“老難題”與“新需求” 隨著智慧校園場景建設(shè)的逐漸普及拓展，傳統(tǒng)的現(xiàn)金繳費模式對于學(xué)校而言，人工收取、清點、核對餐費不僅耗費大量行政資源，還容易出現(xiàn)差錯，給財務(wù)管理帶來不小的壓力。對于家長來說，線下排隊繳費耗時耗力。此外，部分老年家長對智能手機操作不熟悉，使得線上繳費的普及面臨阻礙。農(nóng)行長春雙陽支行決定主動出擊，以精準、貼心的金融服務(wù)走進校園，為長春市雙陽區(qū)校園支付難題提供系統(tǒng)性解決方案。 精準施策，實施有溫度的“一站式”金融服務(wù) 為確保服務(wù)落到實處，農(nóng)行雙陽支行組織一支由青年業(yè)務(wù)骨干組成的“青年先鋒隊”。在活動現(xiàn)場，青年員工分工明確，貼心指導(dǎo)，有條不紊。針對共性問題，他們進行集中講解，高效答疑；對于個性化難題，提供“一對一”的專屬指導(dǎo)。針對部分老年家長對智能設(shè)備操作不熟練的問題，耐心制作圖文并茂的操作指南，手把手指導(dǎo)他們完成從下載APP、注冊綁定到最終完成繳費的每一個步驟。此次活動共服務(wù)學(xué)校24所，為家長新開立銀行卡4000余張，指導(dǎo)7000多名家長熟練掌握了手機銀行的便捷功能。 彰顯價值，實現(xiàn)效率與體驗的雙重飛躍 通過將金融科技融入校園管理系統(tǒng)，家長告別了繁瑣的線下排隊，隨時隨地動動手指即可完成支付，時間成本大幅降低。對于學(xué)校而言，自動化的收款與對賬系統(tǒng)極大減輕了財務(wù)人員的工作壓力，提升了校園管理的整體效率和數(shù)字化水平。這場活動收獲了師生及家長的一致好評，也充分展現(xiàn)了雙陽支行員工的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)熱情。 |
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