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1月12日，神情緊張、異常焦急的王某攜帶定期一本通與銀行卡匆忙來到郵儲銀行東豐縣某網點辦理業務，期間一邊要求工作人員將其未到期的定期存款轉入銀行卡中，一邊手持電話與另一端的詐騙分子進行交談，還不停催促工作人員盡快辦理業務。細心的工作人員察覺到這可能是一起電信詐騙，于是迅速攔住王某并以王某“女兒”的身份接過電話與詐騙分子進行周旋，為公安機關及時出警說服王某不要執意將錢轉入詐騙分子指定賬戶爭取時間。最終在警銀協同合作下,成功堵截一起電信詐騙,幫助王某挽回資金損失近10萬元。

事件中，客戶王某62歲，被騙原因主要是在接到陌生電話時，放松了警惕，輕信詐騙分子所言，下載詐騙分子推薦的應用軟件并按指示進行操作，導致案件發生。

郵儲銀行溫馨提示，金融消費者要提升自身的防騙意識，牢記以下幾點：

1.切勿輕信不明來歷的電話或短信，不隨意點擊陌生鏈接，認清官方渠道。

2.切勿輕易向他人透露個人金融信息，例如：銀行賬戶及密碼，手機短信驗證碼等。

3.謹慎填寫個人金融信息，對于存在個人信息的紙質單據，要完整銷毀。

4.當疑似遇到典型網絡詐騙時，主動及時向公安機關尋求幫助，切勿進入不法分子圈套中，提升自身防騙意識，共同營造良好的金融環境。

初審：張立蘊

復審：石巍

終審：曹夢南