前不久，農行公主嶺支行收到客戶張某寄來的感謝信，對該行的暖心服務表示深深的敬意。
原來，客戶張某不慎將母親的社保卡遺失，由于老人常年臥病在床，需要工資購買藥品。無奈之下，張某撥打農行公主嶺支行營業(yè)室電話尋求幫助。
公主嶺支行工作人員很快補辦了社保卡，保證其母親工資及時到賬。
張某感激地說：“一天時間就幫我解決了難題，太感謝農行的工作人員了！”
張某郵寄來的感謝信是對農行公主嶺支行干部員工的褒獎，是農行“客戶至上，始終如一”服務理念最美的寫照。
（曲洪生）
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