“十一”黃金周臨近,為進(jìn)一步規(guī)范出租車行業(yè)運營秩序,切實提升城市文明窗口形象,給廣大市民和游客營造安全、便捷、文明的出行環(huán)境,近日,臨江市交通運輸綜合行政執(zhí)法大隊集中開展“文明交通安全出行”專項檢查活動,聚焦出租車領(lǐng)域突出問題,加大執(zhí)法管控力度,全力擦亮城市“流動窗口”。 此次專項檢查活動,執(zhí)法大隊精準(zhǔn)聚焦出租車行業(yè)運營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,明確了“全覆蓋、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的工作原則。執(zhí)法人員以政府廣場、夜市等人員密集、出租車流量大的重點區(qū)域為檢查主戰(zhàn)場,對過往出租車進(jìn)行全面細(xì)致檢查。 檢查過程中,執(zhí)法人員重點圍繞以下幾方面內(nèi)容展開:嚴(yán)格核查出租車駕駛員的從業(yè)資格證件,確保駕駛員持證上崗、資質(zhì)合法,堅決杜絕無證駕駛、證件過期等違規(guī)行為;仔細(xì)檢查出租車車容車貌,查看車輛外觀是否整潔完好、車內(nèi)衛(wèi)生是否干凈達(dá)標(biāo)、計價器是否完好且按規(guī)定使用、是否規(guī)范張貼運價表和投訴舉報電話等,要求出租車保持“內(nèi)外兼修”的良好形象;嚴(yán)厲查處出租車拒載、議價、拼客、繞路等侵害乘客合法權(quán)益的違規(guī)運營行為,以及駕駛員行車過程中不系安全帶、接打手持電話等影響行車安全的違法行為;積極向出租車駕駛員宣傳“十一”期間文明服務(wù)規(guī)范和交通安全法律法規(guī),發(fā)放文明服務(wù)宣傳單,引導(dǎo)駕駛員增強(qiáng)文明服務(wù)意識和安全駕駛意識,自覺做到禮貌待客、規(guī)范運營,主動為乘客提供優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)。 在檢查現(xiàn)場,執(zhí)法人員堅持“教育與處罰相結(jié)合、引導(dǎo)與規(guī)范并重”的執(zhí)法理念,對檢查中發(fā)現(xiàn)的輕微違規(guī)行為,當(dāng)場對駕駛員進(jìn)行批評教育和耐心指導(dǎo),要求其立即整改。同時,執(zhí)法人員還積極向過往乘客和市民宣傳維權(quán)知識,鼓勵市民在遇到出租車違規(guī)運營行為時,及時留存證據(jù)并撥打交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話(12328)進(jìn)行投訴舉報,共同參與到城市交通環(huán)境治理中來。 此次專項檢查活動共出動執(zhí)法人員20人次、執(zhí)法車輛10輛次,檢查出租車150余輛次。通過此次專項檢查,有效震懾了出租車行業(yè)的違規(guī)運營行為,進(jìn)一步規(guī)范了出租車運營秩序,提升了出租車駕駛員的文明服務(wù)水平和交通安全意識,城市“流動窗口”形象得到明顯改善,得到了廣大市民和乘客的一致好評。 初審:郭小宇 復(fù)審:韓鐵英 終審:曹夢南 |