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近日，吉林省江源林區基層法院審理了一起物業服務合同糾紛案件。 本案原告為某物業公司，其負責服務的小區住戶馬某已6年未交物業費，多次溝通無果后，物業公司訴至法院，要求馬某補繳物業費1890元，并支付違約金1381元。看似合理的訴求，卻讓被告馬某十分氣憤。 馬某表示，物業費金額不高，自己并非不愿交，而是此前自家房屋墻壁出現滲水問題，他多次向上門收費的物業人員反映，不僅問題沒解決，對方態度還愈發惡劣，這才對物業產生抵觸，拒絕交費。不過他也強調，自己并非不講理，既然到了法院，物業費可以補交，但違約金絕不支付。物業方代表聞言先是一怔，隨即稱這是首次知曉該情況，承諾后續會加強團隊培訓管理，多傾聽住戶訴求、切實解決問題，避免類似事再次發生。 最終，雙方達成調解：馬某補交全部物業費，物業公司放棄違約金主張，承諾修繕馬某家墻壁滲水問題，并主動承擔訴訟費。一場因溝通不暢引發的糾紛，就此化解。 初審：郭小宇 復審：韓鐵英 終審：曹夢南 |
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