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近日，江源區某小區戶主段某到江源林區基層法院訴說自己家中客廳頂部滲水,自己向樓上戶主反映多次，樓上戶主一直沒有人出面解決此事，造成家中墻體破壞、家中的家具損壞嚴重，現已無法正常生活。 江源林區基層法院收到訴求后，仔細分析了案情，并聯系涉事方樓上住戶及社區進行深入了解。原來，漏水事故系樓上住戶供熱管道破裂導致的，但是其住戶工作性質多為夜班，白天在單位休息晚上直接上班，所以一直聯系不上人。立案庭工作人員用豐富的工作經驗，在與各方的溝通中，找到了解決問題的切入點，決定采用分段協調的辦法，首先單獨與受損的業主進行數次溝通，查看現場并進行拍照取證；其次到樓上住戶的工作地點與其說明利害、講明法律責任并達成初步理賠方案。最后，立案庭工作人員召集責任方和受損方全部到場，進行先行調解，最終達成了調解協議。 該起糾紛的成功化解，是江源林區基層法院堅持和發展新時代“楓橋經驗”、積極推動矛盾糾紛源頭治理的縮影。下一步，江源林區基層法院將繼續堅持“調判結合、調解優先”，既恪守法律明辨是非，又融入情理溫暖人心，努力讓司法裁判成為修復社會關系、促進社會和諧的“融合劑”。 初審：郭小宇 復審：韓鐵英 終審：曹夢南 |
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